30 Tage Bedenkzeit
Für den Fall, dass die Bestellung nicht deinen Vorstellungen entspricht, bieten wir dir die Möglichkeit, die bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen schnell und einfach die Artikel zurückzuschicken. Wir sorgen dafür, dass dir die Kaufsumme (inkl. Versandkosten) innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf dein Konto erstattet wird.
So funktioniert die Rückgabe
Unser Rückgabeverfahren ist ganz einfach! Gehe wie folgt vor, um deine Rücksendung vorzubereiten.
- Bitte füllen Sie den beiliegenden Rücksendeschein vollständig aus und legen Sie ihn der Rücksendung bei. Liegt kein Rücksendeformular bei, vermerken Sie bitte Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung auf dem Versandkarton oder einer Notiz;
- Verpacke den Artikel (wenn möglich) in der Original-Produktverpackung. Vergewissere dich, dass die Verpackung gut verschlossen ist und nichts rausfallen kann;
- Wählen Sie Ihr bevorzugtes Versandunternehmen und verwenden Sie die unten stehende Rücksendeadresse.
z.Hd.: Rückgabe FITELASTIX
Hanzepoort 14
7575 DA Oldenzaal (NL)
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, und Sie bezahlen das von Ihnen bevorzugte Transportunternehmen für den Rückversand.
Artikel oder Verpackung beschädigt
Alle Artikel werden vor dem Versand von uns kontrolliert. Es kann jedoch vorkommen, dass Artikel oder Verpackung während des Transports beschädigt werden. Deine Bestellung ist nicht komplett oder (nachweislich) beschädigt bei dir eingetroffen? Nimm bitte umgehend Kontakt zu uns auf.
Sollten bei deiner Rücksendung Artikel oder Verpackung mehr in Mitleidenschaft gezogen und beschädigt worden sein als nötig, um den/die Artikel auszuprobieren, behalten wir uns das Recht vor, dir die Wertminderung für den/die Artikel in Rechnung zu stellen. Behandle das Produkt daher sorgfältig und vergewissere dich, dass es für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.